VISUAL Presenter
Strumento di supporto al CLM
Che cos’è il VISUAL Presenter?
VISUAL Presenter è uno strumento di lavoro pensato come supporto alle strategie di Closed Loop Marketing (CLM).
Cos’è il Closed Loop Marketing?
Il Closed Loop Marketing (o marketing a ciclo chiuso) è un modo di fare Informazione Scientifica che si sta cominciando ad affermare anche nei paesi europei. Il CLM intende il marketing come un concetto allargato a tutte le attività che un’azienda pone in essere per offrire i propri prodotti al mercato.
Il ciclo chiuso che si intende creare è tra la funzione del Marketing e quella delle Vendite, un processo virtuoso che consente di raccogliere informazioni dettagliate su:
- le modalità con cui l’azienda interagisce con i propri interlocutori
- i bisogni professionali degli interlocutori aziendali
- l’evoluzione comportamentale nel tempo
Tutte queste informazioni vengono di solito raccolte durante le visite di Informazione Scientifica, che sono il momento fondamentale di contatto tra l’Azienda Farmaceutica ed il Mercato.
Le informazioni raccolte vengono analizzate dagli uomini del Marketing, che elaborano strategie di comunicazione più efficaci.
Le stesse informazioni, con le necessarie integrazioni, vengono restituite all’Informatore, che è così in grado di offrire un servizio maggiormente qualitativo, conoscendo meglio i bisogni dei propri interlocutori, crescendo professionalmente e migliorando il rapporto inter-personale.
In che modo VISUAL aiuta il processo di Closed Loop Marketing?
L’Informatore Scientifico viene dotato di un iPad, tramite il quale, nella fase di preparazione, può organizzarsi il materiale necessario per la presentazione.
VISUAL consente all’Informatore Scientifico di accedere ad un archivio multimediale nel quale reperire:
- Video
- Animazioni
- Documenti relativi a studi
- Presentazioni di prodotto
- Immagini
Queste risorse, preparate da un’agenzia specializzata, ed approvate dalla Direzione Medica, vengono rese disponibili dall’Azienda Farmaceutica mediante collegamento Internet alla propria Sede.
Per ogni medico da visitare, l’Informatore Scientifico, crea una presentazione multimediale personalizzata, scegliendo dall’archivio il materiale più opportuno per gli obiettivi che intende raggiungere, e che magari siano di interesse maggiore per quell’interlocutore.
Caratteristiche tecniche principali di VISUAL
Il sistema VISUAL prevede un back-end di gestione dell’archivio degli Informatori Scientifici e del materiale multimediale fornito. Il materiale multimediale può essere gestito secondo tre possibili modalità:
- Connessione ad un account Dropbox
- Connessione ad un server sicuro SFTP
- Connessione al nostro sistema integrato di gestione
VISUAL è disponibile in tre specifiche versioni:
- BASIC
- PROFESSIONAL
- ADVANCED
Se sei interessato ad approfondire le caratteristiche tecniche e le modalità di licenza d’uso del servizio, non esitare a contattarci.